一、充分了解企業(yè)的員工  每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。  了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段： 第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。  第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰...

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外貿單證就是指在國際結算中的單據、文件與證書，憑借這種文件來處理國際貨物的支付、運輸、保險、商檢、結匯等 外貿因其特殊性，需要不同于一般的單據，主要是運輸單據，包括提單、商業(yè)發(fā)票、匯票、裝箱單、產地證等。國際商會《跟單信用證統(tǒng)一慣例》對國際貿易中涉及的單據和支付等問題進行了規(guī)范。 常見單證：1、資金單據：匯票、本票和支票 2、商業(yè)單據：商業(yè)發(fā)票、海關發(fā)票；3、貨運單據：海運提單、租船提單、多式運輸單據、空運單等；4、保險單據；5、其他單證：商檢單證、原產地證書、其他單據（寄單證明、寄樣證明、裝運通知、船齡證明等） 外貿單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務活動，它貫穿...